用戶報(bào)修流程
發(fā)布時間:2023-11-15 08:31:02
來源:淮北供水公司
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一、報(bào)修方式(無需任何材料證明只需留存詳細(xì)地址或用戶的聯(lián)系方式)
1:通過96600電話及網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修
2:用戶到供水公司進(jìn)行報(bào)修
3:各個供水網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修
4:其他方式(抄表員或供水員工等)
二、工作分派方式:第一時間安排工作人員到現(xiàn)場核實(shí)情況,情況屬實(shí)進(jìn)行維修。
三、維修完畢后反饋信息(用戶及報(bào)修渠道)并留檔備份。